无法下载APP
请确认《菇菇栽培研究室 极》是否支持您所使用设备的OS版本。
【支持OS】
Android 5.0以上／iOS 10.0以上
※另外，由于不同设备确认OS版本的方法各有不同，因此敝公司无法详细说明。
请确认您所使用设备有充足的储存空间后重新启动，并且在良好的联网环境再次尝试下载
可以转移来自其他栽培研究室的游戏数据吗？
菇菇栽培研究室系列为各自完结的作品。
因此，无法转移来自过去发行的其他栽培研究室的游戏数据。
本游戏可以免费游玩吗？
《菇菇栽培研究室 极》可以免费下载。
下载后基本上可以免费游玩，但是也有付费的道具。
没有连接上网络也能游玩吗？
是的，即使是没有连接网络的环境（脱机）也能够进行游玩。
但是，“购买付费道具”、“执事的秘密道具”有部分功能需要您所使用的设备处于连接网络的状态才可以使用。
什么是付费道具呢？
在《菇菇栽培研究室 极》中，付费道具包括让稀有菇菇更容易出现的“稀有率UP像（銀）”、“稀有率UP像（金）”、还有将显示于画面下方的横幅广告删除，可使原木获得的经验值变成1.5倍的“经验值＋”。该道具没有使用期限，购买后即可无限期使用。“稀有率UP像（銀）”和“稀有率UP像（金）”和“经验值＋”如果使用秘密道具还保证能长出
至少2只稀有菇菇哦。
有些原木的道具可无视游戏进度付费购买。（即使没有付费购买，也能随着游戏进度的推进免费获得。）
我想购买付费道具
付费道具（“删除横幅广告权”）可以到《菇菇栽培研究室 极》游戏内的，栽培画面下方“栽培道具（皮夹・药品插图）”＞“便利道具”购买。
若已拥有该道具，则会显示为“已购买”。
※购买时，您用来游玩《菇菇栽培研究室 極》的设备必须处在联网状态，所以请到网络环境良好的地点再行操作。
购买了付费道具，但是数量却没有增加
有时会因为网络状况不好或是购买系统延迟，导致需要一段时间才能显示持有数增加。购买付费道具之后，如果持有数没有变化，请隔一段时间后再启动《菇菇栽培研究室 极》，并且确认付费道具是否已增加。
【即使隔一段时间后依然没有增加时】
请填写下方的咨询表来进行咨询。
https://namepara.com/zh/contact/
※在进行咨询前请勿删除APP。
※咨询时请使用英文或日文。
我想还原付费道具的购买状态
若想要还原付费道具的购买状态，仅有曾经购买该道具的Google账号／Apple ID可以到《菇菇栽培研究室 极》，“标题画面”＞“还原购买状态”进行还原。
※还原时，您的设备必须处在联网状态，所以请到网络环境良好的地点再行操作。
※不幸的是，由于Google和Apple处理应用内购买的方式有所不同，因此在Android和Apple设备之间传输数据时，我们无法恢复应用内购买。
我想要在变更机种的时候继承游戏数据
※部分地区不能使用数据备份功能。敬请谅解。
点击应用程序内的
[菜单（门插图）]＞[设定（齿轮插图）]＞[数据]＞[数据备份]即可获得ID和密码，并保存当时的游戏进度。
※请您自行管理ID和密码。
在该终端重新安装应用程序时或变更机种时可恢复至最后“数据备份”时的状态。
“数据备份”一个小时可创建一次。
此外，无法同时保存多个“数据备份”。
请玩家务必自行手动操作。
※变更机种前请务必进行“数据备份”。
（变更机种前）
[菜单（门插图））]＞[设定（齿轮插图）]＞[数据]＞[数据备份]
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
将会显示“复原用ID”和“密码”，请记录下来，或进行截图，妥善保管，以免丢失。
在“数据备份”完成画面中点击[发送信件]，即可通过邮件发送并管理“复原用ID”和“密码”。此时，请务必发送至您自行管理的有效邮箱地址。
※ID和密码会在每次创建存盘数据时重新分配。请妥善保管最新的ID和密码。
（变更机种后）
[标题画面]＞[继承数据]＞[输入复原信息]
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
需要输入“复原用ID”和“密码”，请正确输入。
※请使用半角英数字输入。请注意大小写。
※安装后，如果在复原数据前创建存盘数据，将无法输入ID和密码。请注意不要在复原数据前创建存盘数据。
“复原”完成后，将恢复至“数据备份”时的最新状态。
游戏无法正常运作
1.请先退出《菇菇栽培研究室 极》的APP，然后尝试再次启动。
2.请确认您的设备有足够的储存空间并重启，然后到网络环境良好的地方启动《菇菇栽培研究室 极》。
【状况没有改善时】
请填写下方的咨询表来进行咨询。
https://namepara.com/zh/contact/
※在进行咨询前请勿删除APP。
如果希望附加图片进行咨询，请来信至下方的电子邮件地址：
info@beeworksgames.com
使用电子邮件联络敝公司时，请在邮件中注明“昵称”、“使用机种”、“OS的版本”、“APP的版本”、“您所遭遇的问题”等内容。
・咨询时请使用英文或日文。
・进行咨询的方式，仅限填写咨询表以及使用电子邮件来联络。
・有时候可能会花上一些时间进行回复，还请您耐心等待。
・敝公司会详细确认您所咨询的全部内容，并且尽最大努力进行改善。
・根据您所咨询的内容，也有可能无法作出回复，还请见谅。
我想确认游戏方法
关于游戏方法和游戏内的各种功能，可以到《菇菇栽培研究室 极》游戏内的“菜单（门插图）”＞“设定（齿轮插图）”＞右下方“游戏方法”确认。
没有长出新品种的菇菇
我们是在确认过所有菇菇的生长状态后才将游戏上架，因此还请不要放弃，继续游玩下去。
什么是“执事的秘密道具”呢？
“执事的秘密道具”是能让菇菇瞬间长出来的功能。
通过《菇菇栽培研究室 极》的调查地点画面上方的“执事”按钮，可以叫出执事并且观看动画广告。将广告从头到尾看完后，所有菇菇就会瞬间成长茁壮。
使用一次“执事的秘密道具”后，必须经过一段时间才能再次使用。此外，此功能每天只能使用14次。
※使用“执事的秘密道具”时，您的设备必须处在联网状态，所以请到网络环境良好的地点再行操作。
我想要变更BGM和SE的设定
可以到《菇菇栽培研究室 极》游戏内的“菜单（门插图）”＞“设定（齿轮插图）”＞“音量”调整BGM和SE的音量。 “BGM”可以更改音乐。
我要如何进行APP的咨询呢？
在确认过游戏内的“菜单（门插图）”＞“设定（齿轮插图）”＞右下方“游戏方法”和此页面（FAQ）之后，如果依然无法解决问题，请填写下方的咨询表来进行咨询：
https://namepara.com/zh/contact/
※在进行咨询前请勿删除APP。
如果希望附加圖片進行諮詢，請來信至下方的電子郵件地址：
info@beeworksgames.com
使用電子郵件聯絡敝公司時，請在郵件中載明「使用機種」、「OS的版本」、「APP的版本」、「您所遭遇的問題」等內容。
・咨询时请使用英文或日文。
・进行咨询的方式，仅限填写咨询表以及使用电子邮件来联络。
・有时候可能会花上一些时间进行回复，还请您耐心等待。
・敝公司会详细确认您所咨询的全部内容，并且尽最大努力进行改善。
・根据您所咨询的内容，也有可能无法作出回复，还请见谅。
明明有进行咨询却没有收到回信.......
若对于您的咨询，连一次都没有收到敝公司的回信时，可能是邮件被分到了您的垃圾信箱内，或者由于封锁域名的设定，因此无法收到敝公司的回信。请确认将域名“beeworksgames.com”设定成可接收状态后，麻烦请您再次进行咨询。
※咨询时请使用英文或日文。
此外，客服窗口的休息时间为平日17:00以后、周六、周日及法定节假日。
收到的信件会按来信顺序一一回复，但制作回信仍需要一些时间。
非常抱歉造成各位玩家的不便，还请见谅。
