お使いの端末のOSが『なめこ発掘キット』の対応バージョンかどうかご確認ください。

【対応OS】
Android 5.0以上／iOS 10.0以上
※OSのバージョンを確認する方法は端末ごとに異なりますので弊社では回答いたしかねます。

OSのバージョンを満たしている場合、端末や通信環境に問題がある可能性があります。 端末の空き容量の確保と再起動をして、通信環境の良好な場所でダウンロードをお試しください。

『なめこ発掘キット』は無料でダウンロードができます。
その後も基本的に無料で遊んでいただけますが、一部有料アイテムがございます。

『なめこ発掘キット』はネットワーク接続がない環境でもプレイできます。
ただし、「有料アイテムの購入」など、一部の機能を使用するには端末がネットワーク接続されている必要がございます。

『なめこ発掘キット』の課金アイテムは以下になります。

【爆弾】
広範囲をまとめてハックツできる課金アイテムです。エリア「ハッツの研究所」にてミッション1-6をクリアすると購入できるようになります。購入して所持しておくことはできず、購入したらその場で使用されます。

【マナの服】
ハックツにかかる時間を常に短縮することができる課金アイテムです。服の種類によって効果を発揮するスキルが異なります。エリア「ジャングルタウン」でミッション2-2をクリアすると購入できるようになります。

【プラチナ缶詰】
枯れなめこが必ずレア度★5のなめこにフッカツする課金アイテムです。購入して所持しておくことはできず、購入したらその場で使用されます。

【支給物資動画スキップ】
「本日の支給物資」の動画が常にスキップできるようになる課金アイテムです。エリア「ハッツの研究所」でミッション1-3をクリアすると購入できるようになります。

【バナー広告消去】
画面下部のバナー広告が常に表示されなくなる課金アイテムです。エリア「ハッツの研究所」でミッション1-3をクリアすると購入できるようになります。

【爆弾】
発掘可能なマスを選択すると、なめこのリストの左端にて爆弾を購入いただけます。また、発掘中のなめこをタップして表示される吹き出しからでも爆弾を購入いただけます。その場合、発掘中のなめこのスタミナを減らさずに発掘が完了します。

【マナの服】
発掘画面の右上の[よろず屋]＞[マナのアイコン]よりご購入いただけます。また、発掘画面の下部のメニューから[ジョッシュのアイコン]＞[マナのアイコン]よりご購入いただけます。

【プラチナ缶詰】
復活画面からプラチナ缶詰を選択してご購入いただけます。

【バナー消去権】【支給物資動画スキップ】
発掘画面の右上の[よろず屋]＞[ADのアイコン]よりご購入いただけます。すでにアイテムを所持している場合、「購入済み」と表示されます。

※ご購入の際は端末が通信環境下にある必要がございます。通信環境が良好な場所でお試しください。

通信状況や購入処理の停滞により、反映に一定の時間を要する場合があります。購入後、有料アイテムの反映がされなかった場合は、時間をあけて『なめこ発掘キット』アプリを再起動し、有料アイテムが反映されている事をご確認ください。

【それでも反映が確認できない場合】
下記のお問合せフォームからご連絡ください。
https://namepara.com/contact/
※お問合せ前にアプリを削除しないようお願いいたします。

機種変更や初期化に備えたバックアップはお客様自身が作成する必要があります。
『なめこ発掘キット』のプレイデータは端末内にしか保存されておりません。

アプリ内の発掘画面から[設定（歯車のイラスト）]＞[バックアップ]を行うと、IDとパスワードが発行され、その時点でのプレイデータを保存することができます。
※発行されたIDとパスワードはご自身での管理をお願いしております。

同端末でアプリを再インストールした時や機種変更したときに最後に「バックアップ」を行ったときの状態に戻すことができます。

また同時に複数の「バックアップ」のデータを保存することはできません。
必ずユーザー様ご自身が手動で行って下さい。

（バックアップの作成）
[発掘画面]＞[設定（歯車のイラスト）]＞[バックアップ]＞[OK]＞[OK]
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「復元用ID」と「パスワード」が表示されますので、メモを取るか、スクリーンショットに撮って保管いただき、紛失されないよう管理をお願い致します。

「バックアップ」の完了画面で[メールを送信する]をタップすると、「復元用ID」と「パスワード」をメールで送信し管理することができます。
この際、必ずご自身で管理されている有効なメールアドレスに送ってください。
（バックアップデータの復元）
[タイトル画面]＞[引継ぎ（端末のイラスト）]＞[復元]
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「復元用ID」と「パスワード」の入力を求められるので、正しく入力してください。
※入力は半角英数字でお願いいたします。大文字小文字にご注意ください。
※インストール後、データの復元前にセーブデータを作成されると、IDとパスワードが入力できなくなります。データの復元前にセーブデータを作成されないようご注意ください。

「復元」が完了すると、「バックアップ」を行った最新の状態が復元されます。

【購入状態の復元について】
（ご使用の端末がiOSの場合）
バックアップ復元時に続けて「購入状態の復元」を行なってください。
よろず屋リストからも「購入状態の復元」も行なうことができます。

（ご使用の端末がAndroidの場合）
セーブデータの復元時に、自動的に購入状態も復元されます。

※異なるOS間では有料アイテムの引き継ぎはできません。
※すでにそのアイテムを購入したことのあるGoogleアカウント/Apple IDでのみ購入状態が引き継がれます。
※復元の際は端末が通信環境下にある必要がございます。通信環境が良好な場所でお試しください。

アプリ『なめこ発掘キット』を一度終了し、端末の空き容量の確保と再起動をして、通信環境の良好な場所で『なめこ発掘キット』を起動してください。

【改善が見られない場合】
下記のお問合せフォームからご連絡ください。
https://namepara.com/contact/
※お問合せ前にアプリを削除しないようお願いいたします。

画像を添付いただく場合は、下記アドレスにメールでご連絡ください。
info@beeworksgames.com
その際、お使いの機種・OSのバージョン・アプリのバージョン・症状の詳細　を記載いただきますようお願いいたします。

・お問い合わせはお問い合わせフォームおよびメールでのご連絡に限定させていただいております。
・返信にお時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
・お問い合わせいただいた内容は全て確認させていただき、改善に努めさせていただいております。
・お問い合わせの内容によっては返信いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

遊び方やアプリ内の各種機能については『なめこ発掘キット』アプリ内の発掘画面から[設定（歯車のアイコン）]＞「遊び方」でご確認いただけます。

『なめこ発掘キット』では「掘る」、「切る」、「砕く」、「戦う」、「直す」の5つのハックツスキルがございます。発掘を行うためには指定されたスキルを持っているなめこが必要です。なめこの発掘スキルは発掘画面でまだ発掘していないマスを押すことで確認できます。

発掘したいマスに設定された発掘スキルのレベルより、なめこの発掘スキルのレベルが低いとスタミナがより多く消費されます。

発掘中のなめこに動画アイコンの吹き出しが出ている場合、動画広告を視聴することで発掘を完了できます。
動画広告の吹き出しはランダムで発生します。吹き出しがない場合は動画広告がご視聴できませんのでご了承ください。

発掘を早める動画広告は、なめこの上に動画アイコンの吹き出しが出ているときしかご視聴できません。
動画広告の吹き出しはランダムで発生します。

「謎の箱」は発掘結果の表示中にランダムで発生します。「謎の箱」の中にはジャンクパーツやアイテムが入っています。

「本日の支給物資」は1日1回無料で「ジャンクパーツ」、「缶詰」などのアイテムが手に入るログインボーナスです。「よろず屋」にて受け取れます。

「本日の支給物資」をもらうためには動画広告の視聴が必要ですが、アプリを始めてから3回目までは動画広告を視聴しなくてもらえます。なお、「支給物資動画スキップ」を購入していただくと毎回動画広告を視聴しなくてもアイテムがもらえます。

1日3回、ジョッシュから缶詰をもらうことができるログインボーナスです。

秘蔵の缶詰：動画広告を見るともらえます。レアな缶詰がもらえることがございます。
普通の缶詰：ただの缶詰がもらえます。
緊急・普通の缶詰：動画広告を見ると、ただの缶詰がもらえます。
※「緊急・普通の缶詰」は、缶詰の所持数が0個で、「秘蔵の缶詰」や「普通の缶詰」がもう受け取れない時に限り、何度でも利用することができます。

枯れなめこがいない場合：保有しているなめこを枯らせる必要があります。「無限ハックツエリア」をなめこに発掘させると発掘完了時必ず枯れます。枯れてから復活させてください。

★1のなめこはランダムで1つの発掘スキルが追加されます。★2以上のなめこは全てのスキルのレベル1以上を持っています。

缶詰は4つの方法で手に入ります。

・発掘の報酬：ランダムで缶詰が手に入れます。
・よろず屋で交換：よろず屋で「ジャンクパーツ」と交換して購入することができます。「本日の支給物資」でも缶詰がランダムで手に入ります。
・ジョッシュからもらう①：1日3回無料でジョッシュから缶詰1個がもらえます。発掘画面の下部のメニューから「ジョッシュのアイコン」＞「缶詰のアイコン」をタップして「秘蔵の缶詰」か「普通の缶詰」を選択してください。
・ジョッシュからもらう②：缶詰の所持数が0個で、「秘蔵の缶詰」や「普通の缶詰」がもう受け取れない時に限り、「緊急・普通の缶詰」を利用することができます。缶詰がなくなってしまって困った時は、こちらを利用しましょう。

「マナの服」の発掘時間短縮効果は装備した時点ではなく、購入した時点から有効になります。また購入した「マナの服」の効果は服を装備していなくても恒久的に発揮されます。
なお、発掘時間短縮効果が付いていない「マナの服」もありますのでご注意ください。

各ステージで発見できるオタカラの数はあらかじめ決まっています。下部のメニューから「スコップのアイコン」をタップすることでオタカラの残りの数が確認できます。

メインステージはハックツ完了すると戻ることはできません。
その代わり、発掘画面の下部のメニューから「地図のアイコン」をタップして、すべてのステージをクリアしたエリアを選択すると、メインステージと同じ種類のオタカラが発掘できる「フリーハックツ」を遊ぶことができます。

復活したなめこと枯れなめこは次のエリアに連れて行くことができません。ただし、各エリアのフリーステージではそれぞれのエリアで復活したなめこと枯れなめこに会うことができます。

『なめこ発掘キット』アプリ内の発掘画面から[設定（歯車のアイコン）]でBGMとSEの音量を調節することができます。

『なめこ発掘キット』アプリ内の発掘画面から[設定（歯車のアイコン）]内の「遊び方」や、このページ（FAQ）をご確認いただいても問題が解決されない場合、下記のお問合せフォームからご連絡ください。
https://namepara.com/contact/
※お問合せ前にアプリを削除しないようお願いいたします。

画像を添付いただく場合は、下記アドレスにメールでご連絡ください。
info@beeworksgames.com
その際、お使いの機種・OSのバージョン・アプリのバージョン・症状の詳細　を記載いただきますようお願いいたします。

・お問い合わせはお問い合わせフォームおよびメールでのご連絡に限定させていただいております。
・返信にお時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
・お問い合わせいただいた内容は全て確認させていただき、改善に努めさせていただいております。
・お問い合わせの内容によっては返信いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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