◆タイトル画面のスクリーンショットを撮影し「ユーザーID」と「ニックネーム」を保管してください
◆引き継ぎを行った場合も新しくインストールしたアプリで同情報を保管してください
「なめこの巣」のデータの初期化が発生した場合、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
データ復旧の際、「ユーザーID」と「ニックネーム」を確認できない場合、データの調査に時間がかかったり、データの復旧ができない場合がございます。
万が一の場合に備え、アプリタイトル画面のスクリーンショットを撮影し、左上に表示されている「ユーザーID」と「ニックネーム」を保管いただくようお願いいたします。
さらに、手書きのメモや、パソコンのメールアドレスにスクリーンショットを送るなどして、遊んでいる端末以外で「ユーザーID」と「ニックネーム」を確認できるようにすることを強く推奨します。
また、故障や機種変更などでデータの引き継ぎを行う際、引き継ぎ前のユーザーIDは使えなくなり、引き継ぎ先の端末に新しくインストールしたアプリのユーザーIDに変わります。
引き継ぎを行う場合は新しくインストールしたアプリの「ユーザーID」と「ニックネーム」を改めて保管いただくようお願いいたします。
お問い合わせフォームより初期化のご連絡をいただいた方には、ご本人確認のための確認項目をご案内いたします。
弊社とのやりとりが続いている間は、アプリをアンインストールしたり、遊び進めずにお待ち下さい。
無課金の方は、確認項目の一部として以下の項目をお伺いしております。
・「最初の家」に住んでいるなめこの種類/名前/装備(住んでいる匹数分)
ユーザーの皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。