【重要】確認玩家ID及暱稱的方法

進行諮詢所需要的
・玩家ID(九位數的英、數字)
・暱稱
會顯示在標題畫面的左上角。

當需要向客服進行諮詢時,請務必告知您的玩家ID及暱稱。
如果不知道玩家ID的話,有可能無法確認資料,因而無法提供更詳細的調查或是改善。
為了以防萬一,推薦每位玩家可以將標題畫面擷圖儲存,慎重地保存自己的玩家ID及暱稱。

無法下載APP

請確認《菇菇巢穴》是否支援您所使用之裝置的OS版本。

【支援OS】
Android 4.0以上
iOS 8.0以上

請確認您所使用的裝置有充足的儲存空間後重新啟動,並且在良好的連線環境再次嘗試下載。
另外,由於不同的裝置確認OS版本的方法各有不同,因此敝公司無法詳細說明。

本遊戲可以免費遊玩嗎?

《菇菇巢穴》可以免費下載。
下載後基本上可以免費遊玩,但是也有付費的道具。

未成年玩家在購買付費道具前,還請獲得監護人的許可,或在監護人陪同下進行購買。

什麼是付費道具呢?

在《菇菇巢穴》中,付費道具包括能提升遊戲效率,或是跟各種道具做交換的「菇菇寶珠」,以及「菇菇巢穴協會特別會員權利」。
※購買以及使用付費道具時,您用來遊玩《菇菇巢穴》的裝置必須處在連線狀態,所以請到連線環境良好的地點再實行。

我想購買菇菇寶珠

菇菇寶珠可以點擊《菇菇巢穴》遊戲內的「選單」>「購買」按鈕,或是主畫面右上角的菇菇寶珠圖示來進行購買。
22_nametama_02.png

已經持有的菇菇寶珠可以點擊「選單」>「資訊」>「確認菇菇寶珠」按鈕進行確認。
※購買時,您用來遊玩《菇菇巢穴》的裝置必須處在連線狀態,所以請到連線環境良好的地點再實行。

什麼是菇菇巢穴協會特別會員權利呢?

《菇菇巢穴》的付費道具「菇菇巢穴協會特別會員(月費NT$150)」,只要成為會員就享有以下四種特典。
特別會員權利的有效期限是30天,自到期日的5天前起可以追加購買。
※想使用菇菇巢穴特別會員權利的話,需要連接網路。


【特典一】可以獲得特別每日獎勵

30天連續登入不間斷的話,最多可以拿到
・菇菇寶珠 合計1,020顆
・快轉票券180 合計6張
・快轉票券360 合計6張

※沒有領取獎勵的當天(沒有登入的當天),該獎勵將會順延變成隔天的特別登入獎勵。
※如果延長或再次購買「菇菇巢穴協會特別會員」的話,可以接續獲得最後領取獎勵時隔天的特別獎勵。
例如:從最初購買之後30天內,只有登入28天,延長「菇菇巢穴協會特別會員」的話,就會繼續從第29天的特別登入獎勵開始領取。
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【特典二】可以刪除橫幅廣告

原本顯示橫幅廣告的地方不會再有廣告,巢穴的顯示範圍也變大了。


【特典三】主畫面的「RANK」會變成特別豪華的徽章風格

▼進行螢幕擷圖時,一眼就能辨認出是「特別會員」24_kaiin_03.png

【特典四】名片會變更為特別會員風格

▼名片的外觀也跟一般會員不同,別具風格


「菇菇巢穴協會特別會員(月費NT$150)」可以點擊《菇菇巢穴》遊戲內的「選單」>「購買」按鈕來進行購買。
※購買時,《菇菇巢穴》遊戲必須處在連線狀態下,所以請到連線環境良好的地點再實行。

購買了菇菇寶珠,但是數量卻沒有增加

有時會因為連線狀況不好或是購買系統延遲,導致需要一段時間才能顯示持有數增加。購買菇菇寶珠之後,如果持有數沒有變化,請隔一段時間後再啟動《菇菇巢穴》,並且確認菇菇寶珠數量是否有增加。

【即使隔一段時間後依然沒有增加時】
請填寫下方的諮詢表來進行諮詢。
https://namepara.com/zh/contact/
※在進行諮詢前請勿刪除APP。

如果希望附加圖片進行諮詢,請來信至下方的電子郵件地址:
info@beeworksgames.com
使用電子郵件聯絡敝公司時,請在郵件中載明「玩家ID」、「暱稱」、「使用機種」、「OS的版本」、「APP的版本」、「您所遭遇的問題」等內容。
※玩家ID是顯示在標題畫面左上角的九位數之英、數字。

・進行諮詢的方式,僅限填寫諮詢表以及使用電子郵件來聯絡。
・有時候可能會花上一些時間進行回覆,還請您耐心配合。
・敝公司會詳細確認您所諮詢的全部內容,並且盡最大努力進行改善。
・根據您所諮詢的內容,有時會碰上無法回覆您的情況,還請見諒。

我想要在變更機種的時候繼承遊戲數據

在變更機種之前,先使用您目前遊玩的裝置發行「ID」及「密碼」,然後在新的裝置上安裝《菇菇巢穴》後,輸入發行的「ID」及「密碼」,就可以繼承遊戲數據繼續遊玩了。
※必須處在可以連線的環境,才能使用繼承數據的功能。
※發行「ID」及「密碼」後,僅限變更機種前的裝置,可以不用連上網路。

【繼承數據的準備(您目前使用中的裝置上的操作方式)】
要準備繼承數據的話,請點擊主畫面下方的「選單」>「設定」>「準備繼承數據」。
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這樣就會發行用來繼承數據的ID及密碼了。
23_nkishuhen_04.png

※ID和密碼具有效期限,請在期限內進行繼承。
※請小心不要讓第三者知道這組ID和密碼。
※如果中斷了繼承數據的準備,將會無法進行繼承。

【繼承數據(在新的裝置上的操作方式)】
在新的裝置上安裝好《菇菇巢穴》之後,進入到標題畫面,然後點擊左下角的「繼承數據」後就會顯示輸入欄位。
輸入在準備繼承數據時發行的ID及密碼後,就請點擊「發送」按鈕,這樣您之前所遊玩的數據,就會轉移到新的裝置上了。
23_nkishuhen_03.png

【重要】
必須處在連線狀態下,才能使用繼承數據功能,所以請到連線環境良好的地點再實行。
如果在複數的裝置上同時存取相同數據,可能會發生無法預料的錯誤,故請避免此種行為。

※使用諮詢方式繼承數據時,因為需要確認客戶身份,故會耗費較多時間。另外,若是無法確認客戶身份,可能會拒絕您的繼承數據要求,所以還請您用上述的方式來繼承數據。
※玩家ID(標題畫面左上角顯示的九位數的英、數字)和用來繼承數據的ID雖然是一樣的,但是如果沒有在準備繼承數據時發行的密碼,就無法繼承數據。

不同OS的裝置之間也能夠繼承遊戲數據嗎?

搭載不同OS(從iOS到Android、或是從Android到iOS)的裝置之間也能夠繼承數據。
請從裡確認繼承數據的步驟。

遊戲數據被初始化了

1.請先結束《菇菇巢穴》的APP,然後再次啟動試試看。
2.請確認您的裝置有足夠的儲存空間並且重開機,然後到連線環境良好的地方啟動《菇菇巢穴》。

【狀況沒有改善時】
請填寫下方的諮詢表來進行諮詢:
https://namepara.com/zh/contact/
※如果是被初始化的狀態,請不要繼續遊玩遊戲。
※在進行諮詢前請勿刪除遊戲。

如果希望附加圖片進行諮詢,請來信至下方的電子郵件地址:
info@beeworksgames.com

・諮詢時請使用英文或是日文。
・進行諮詢的方式,僅限填寫諮詢表以及使用電子郵件來聯絡。
・有時候可能會花上一些時間進行回覆,還請您耐心配合。
・敝公司會詳細確認您所諮詢的全部內容,並且盡最大努力進行改善。
・根據您所諮詢的內容,有時會碰上無法回覆您的情況,還請見諒。

遊戲無法正常運作

1.請先結束《菇菇巢穴》的APP,然後再次啟動試試看。
2.請確認您的裝置有足夠的儲存空間並且重開機,然後到連線環境良好的地方啟動《菇菇巢穴》。

【狀況沒有改善時】
請填寫下方的諮詢表來進行諮詢:
https://namepara.com/zh/contact/
※在進行諮詢前請勿刪除遊戲。

如果希望附加圖片進行諮詢,請來信至下方的電子郵件地址:
info@beeworksgames.com
使用電子郵件聯絡敝公司時,請在郵件中載明「玩家ID」、「暱稱」、「使用機種」、「OS的版本」、「APP的版本」、「您所遭遇的問題」等內容。
※玩家ID是顯示在標題畫面左上角的九位數之英、數字。

・諮詢時請使用英文或是日文。
・進行諮詢的方式,僅限填寫諮詢表以及使用電子郵件來聯絡。
・有時候可能會花上一些時間進行回覆,還請您耐心配合。
・敝公司會詳細確認您所諮詢的全部內容,並且盡最大努力進行改善。
・根據您所諮詢的內容,有時會碰上無法回覆您的情況,還請見諒。

沒有連接上網路也能遊玩嗎?

是的,即使是沒有連接網路的環境(離線)也能夠進行遊戲。

但是,下載APP後的第一次啟動、購買及使用菇菇寶珠、登入獎勵的發放、領取禮物、觀看「遊戲方法」等等,有部分功能需要您所使用的裝置處於連接網路的狀態(連線)才可以使用。

透過登入獎勵或實績列表所獲得的道具,要在哪邊領取呢?

透過登入獎勵或實績列表所獲得的道具,可以點擊主畫面下方的「禮物箱」按鈕來領取。

我不知道該怎麼玩

點擊主畫面左下角的「目標」按鈕後,就可以根據「目標列表」的內容來推展遊戲進度。
達成一定的目標後RANK就會提升,並且會出現新的目標。
RANK提升之後,就可以研發新的設施或是擺飾囉。

另外,遊戲內各種功能的說明,可以到主畫面下方的「選單」>「遊戲方法」裡面進行確認。

我要如何才能參加活動呢?

達成以下所有條件後,在活動開放期間開啟遊戲的話,就會看到「活動廣場」正在舉辦活動。

・巢穴RANK7以上
・已經修復「活動廣場」
・已連接至網路
・在活動開放前就一直開著遊戲的玩家,請重新啟動遊戲

※依活動而定,有時會需要更新遊戲程式,還請各位注意。

我不知道該如何建造設施

點擊主畫面右下角的「研發」按鈕,並選擇「設施」標籤後,就會顯示現在可以進行研發的設施。
沒有顯示任何項目的話,就表示現在沒有設施可以研發。

擁有足夠的素材跟NP後,點擊想要建設的設施,按下「是」,
然後在巢穴中點擊您想建造的位置後,按下「OK」按鈕就能配置設施了。
※無法建設在顯示紅框的位置。
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沒有空間建造設施導致遊戲無法推進

在初期巢穴還不是很寬敞的時候,
可以移動已經設置的設施,或是把設施收進倉庫,挪出需要的空間之後,
就可以建設達成目標所需要的設施了。

【移動及收納設施的方法】
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點擊想移動的「設施」後,會顯示『移動』指令,這時就可以移動了。
如果想要把設施收進倉庫的話,請點擊右下角的「前往倉庫」按鈕。
※也有部分無法收進倉庫的設施,例如「巢公所」跟菇菇的住家。

巢穴中的設施消失了

請去確認看看是否把設施給收進「倉庫」了。
如果在「倉庫」>「設施」裡面有發現您所尋找的設施,就把它取出來再設置吧。

一根圓木都做不出來

在鋸木場是無法同時製作樹根及圓木的。
在初期,鋸木場要花費20分鐘才能製作一根「圓木」。
在經過20分鐘之前,切換到樹根放置場的話,會依照已經過的時間來等量生成樹根,再次切換成圓木放置場的話,就會重新開始製作全新的「圓木」。

出發去探險的菇菇沒有帶回任何道具......

依照菇菇狀態的不同,可以從探險地點帶回來的道具也有差異。
展開探險前,可以先確認顯示在右邊的「探險筆記」,然後試著讓符合條件的菇菇去探險吧。
另外,符合探險地點條件的菇菇旁邊會顯示「擅長」圖示。

枯哭菇菇也能夠馬上展開探險嗎?

就算變成枯哭菇菇的狀態,也能夠展開探險。
而且,即使變成了枯哭菇菇,能力也並不會因此下降。
只要原先的菇菇之狀態符合探險地點的條件,那就算變成了枯哭菇菇還是能夠帶回道具。

變成枯哭菇菇的話會怎麼樣呢?

變成枯哭菇菇的話,就無法到設施中幫忙了。
變成枯哭菇菇的菇菇,只要回到自己家裡,就可以恢復精力了。

什麼是幫手菇菇?

只要「幫手菇菇」的數量增加,菇菇就會在該設施幫忙工作。
有菇菇幫忙的話,就可以縮短該設施製作道具的時間。

很酷的雕像在哪裡?

只要選擇「研發」>上方的「擺飾」標籤後,就會顯示出「很酷的雕像」,便可以進行研發了。

↓很酷的雕像
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想讓菇菇裝備製作好的帽子和飾品

可以直接點擊在巢穴中散步的菇菇,或是從「選單」>「菇菇列表」中選擇想要穿上裝備的菇菇。
選擇菇菇之後,就能在「詳情」>「變更裝備」畫面替他裝備帽子或飾品了。

要如何移動擺飾或變更樓層套件呢?

只要點擊「選單」>「擺設」按鈕後,就會進入變更擺飾的畫面。
可以選擇想要移動的擺飾任意移動,或是點擊「樓層」按鈕來變更樓層套件。

特別兌換券要怎麼使用?

特別兌換券可以用來
製作特別的擺飾或是特別的裝備。

【製作擺飾】
點擊「研發」>選擇上方的「特別擺飾」標籤後,
就可以使用特別兌換券來研發擺飾了。

【製作帽子跟飾品等等裝備】
點擊各個菇菇的「裝備研發列表」>選擇上方的「特別」標籤後,
就可以使用特別兌換券來研發裝備了。

我要如何進行APP的諮詢呢?

在確認過遊戲內的「選單」>「遊戲方法」和FAQ之後,如果依然無法解決問題,
請填寫下方的諮詢表來進行諮詢:
https://namepara.com/zh/contact/
※在進行諮詢前請勿刪除APP。

如果希望附加圖片進行諮詢,請來信至下方的電子郵件地址:
info@beeworksgames.com
使用電子郵件聯絡敝公司時,請在郵件中載明「玩家ID」、「暱稱」、「使用機種」、「OS的版本」、「APP的版本」、「您所遭遇的問題」等內容。
※玩家ID是顯示在標題畫面左上角的九位數之英、數字。

・諮詢時請使用英文或是日文。
・進行諮詢的方式,僅限填寫諮詢表以及使用電子郵件來聯絡。
・有時候可能會花上一些時間進行回覆,還請您耐心配合。
・敝公司會詳細確認您所諮詢的全部內容,並且盡最大努力進行改善。
・根據您所諮詢的內容,有時會碰上無法回覆您的情況,還請見諒。

明明有進行諮詢卻沒有收到回信......

若對於您的諮詢,連一次都沒有收到敝公司的回信時,可能是郵件被分到了您的垃圾信箱內,或者由於封鎖域名的設定,因此無法收到敝公司的回信。
請確認將域名「beeworksgames.com」設定成可接收狀態後,麻煩請您再次進行諮詢。

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遊戲名稱
菇菇巢穴
遊戲類別
建造巢穴模擬遊戲
系統需求
iOS8.0以上/Android4.0以上
製造商
Beeworks Games
售價
免費(提供內購商品)
分配地區
台灣,香港,澳門。

請注意:本APP可以免費下載、安裝及遊玩,但是遊戲內也包含額外付費的道具。另外,雖然在沒有網路的環境下也能遊玩,但是初次啟動、購買道具、登入獎勵等部分功能,必須連接網路才能實行。

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