お使いの端末の再起動をお願いいたします。
改善されない場合、こちらのフォームよりご連絡ください。
お問合せ前にアプリを削除されないようお願いいたします。

アプリ内の [その他]＞[バックアップ]＞[復元用セーブデータの作成] から「復元用セーブデータの作成」を行うと、IDとパスワードが発行され、その時点でのプレイデータを保存することができます。
※発行されたIDとパスワードはご自身での管理をお願いしております。

同端末でアプリを再インストールした時や機種変更したときに最後に「復元用セーブデータの作成」を行ったときの状態に戻すことができます。

「復元用セーブデータ」は1時間に1度作成できます。また同時に複数の「復元用セーブデータ」を保存することはできません。
「復元用セーブデータの作成」は必ずユーザー様ご自身が手動で行って下さい。

必ず機種変更前に「復元用セーブデータの作成」を行って下さい。

（機種変更前）
[その他]＞[バックアップ]＞[復元用セーブデータの作成]
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「復元用ID」と「パスワード」が表示されますので、メモを取るか、スクリーンショットに撮って保管いただき、紛失されないよう管理をお願い致します。
「復元用セーブデータの作成」の完了画面で[メールを送信する]をタップすると、「復元用ID」と「パスワード」をメールで送信し管理することができます。この際、必ずご自身で管理されている有効なメールアドレスに送ってください。
※IDとパスワードはセーブデータ作成毎に割り当てられます。最新のIDとパスワードを管理してください。

（機種変更後）
[その他]＞[バックアップ]＞[セーブデータの復元]
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「復元用ID」と「パスワード」を入力してください。
※入力は半角英数字でお願いいたします。大文字小文字にご注意いただきご入力ください。
※インストール後、データの復元前にセーブデータを作成されると、IDとパスワードが入力できなくなります。データの復元前にセーブデータを作成されないようご注意ください。

「セーブデータの復元」をすると、「復元用セーブデータの作成」を行った最新の状態が復元されます。

下記のお問合せフォームからご連絡ください。
http://www.namepara.com/mb/contact/user/
お問合せ前にアプリを削除されないようお願いいたします。

画像を添付いただける場合は、下記アドレスにメールでご連絡ください。
その際、お使いの機種／OSのバージョン／アプリのバージョン／症状の詳細　を記載いただきますようお願いいたします。
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